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[AR] 코로나 바이러스 관련 공지사항 (0313 업데이트)

  • 분류 : 항공사뉴스
  • 조 회 수 : 951
  • 작 성 일 : 2020-03-16 오전 11:31:47, 최종 수 정 일 : 2020-03-24 오전 10:49:55

안녕하세요 아르헨티나 항공입니다.

코로나 바이러스 관련 03/13일 기준 최종 업데이트된 내용 공지합니다.

적용대상
1. 2020 년 5 월 31 일까지 중국을 오가는 승객.
2. 2020 년 5 월 31 일까지 비행기로 이탈리아를 오가는 승객.
3. 2020 년 5 월 31 일까지 비행기로 스페인을 오가는 승객.
4. 2020 년 5 월 31 일까지 비행기로 프랑스를 오가는 승객.
5. 2020 년 5 월 31 일까지 비행기로 독일을 오가는 승객.
6. 2020 년 5 월 31 일까지 비행기로 이스라엘을 오가는 승객.
7. 2020 년 5 월 31 일까지 비행기로 미국을 오가는 승객.
8. 지난 15 일 동안 중국에 입국하여 미국 (US), 뉴질랜드 (NZ), 호주 (AU), 타히티 (PF) 및 파라과이 (PY)에 입국 할 수 없는 승객.

내용

직접 혹은 간접 경로(여행사)를 통해 구매한 유료 항공권 및 Aerolíneas Plus 승객 모두에 대해 인정됩니다.
1. 날짜 또는 루트 변경 : 운임 /마일의 차액이 발생하는 경우 차액만 지불하며, 2020년 11 월 30일까지의 변경 건에 대해 변경 패널티는 부과되지 않습니다.
2. 항공권 환불: 구매한 fare 환불 조건에 따라 상이합니다.
-*-참고 : "마일리지 + 차액"으로 발행 된 항공권의 경우 패널티 없이 캔슬 할 수 있습니다.

제출 서류

2020년 5월 31일까지 항공편으로 중국 / 이탈리아 / 스페인 / 프랑스 / 독일 / 이스라엘 / 미국을 여행하는 승객
모든 구간이 AR 발권이 아니거나, AR 시스템에서 전구간 확인 이 안되는 경우
최종 목적지 중국 / 이탈리아 / 스페인 / 프랑스 / 독일 / 이스라엘 / 미국 티켓 사본을 제시해야합니다. 이 경우 변경 전에 웨이버를 요청 해야합니다.
그렇지 않은 경우, 패널티 웨이버 불가합니다.

비행 일에 앞서 최근 15 일 전에 중국에 방문 한 적이 있어 미국 (US), 뉴질랜드 (NZ), 호주 (AU), 타히티 (PF) 및 파라과이 (PY) 입국이 제한되는 경우
중국 방문 기록이 있는 여권 사본을 제시하면, 웨이버 코드가 발행됩니다.

감사합니다.

원문 첨부합니다.

Coronavirus

¿Quiénes?

  1. Pasajeros viajando desde/hacia China con vuelo hasta 31 de mayo 2020.
  2. Pasajeros viajando desde/hacia Italia con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
  3. Pasajeros viajando desde/hacia España con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
  4. Pasajeros viajando desde/hacia Francia con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
  5. Pasajeros viajando desde/hacia Alemania con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
  6. Pasajeros viajando desde/hacia Israel con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
  7. Pasajeros viajando desde/hacia EE.UU con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
  8. Pasajeros que por haber estado en China en los últimos 15 días no les esté permitido ingresar a Estados Unidos (US), Nueva Zelandia (NZ), Australia (AU), Tahití (PF) y Paraguay (PY).

¿Qué?

Se autorizará tanto para tickets pagos como para pasajeros Aerolíneas Plus -ver Nota- por única vez, comprados a través de canales Directos o Indirectos (Agencias):

  1. Cambio de fecha o ruta: sin penalidad para volar hasta el 30 de noviembre de 2020, abonando sólo la diferencia de tarifa/millas en caso de corresponder.
  2. Devolución del pasaje: de acuerdo con las condiciones de la tarifa contratada.

-*-Nota: sobre tickets emitidos con "millas + Pesos" sólo se podrá realizar la devolución, sin penalidad.

¿Qué deberá presentar?

Pasajeros viajando desde/hacia China/Italia/España/Francia/Alemania/Israel/EE.UU con vuelo hasta 31 de mayo 2020:

Deberá presentar una copia del ticket con destino final China/Italia/España/Francia/Alemania/Israel/EE.UU en caso de no haber comprado todos los tramos con AR y siendo imposible para la compañía poder visualizarlo en sistema. En estos casos se deberá realizar un waiver ante el cambio.

Resto de los pasajeros no se le exigirá presentar ninguna documentación y no se realizará waivers.

Pasajeros que no les esté permitido ingresar a Estados Unidos (US), Nueva Zelandia (NZ), Australia (AU), Tahití (PF) y Paraguay (PY) por haber estado en China en los últimos 15 días antes a la fecha de su viaje a estos países mencionados:

Deberá presentar una copia de su pasaporte donde figure el ingreso a China que le imposibilita volar a estos países. Se deberá realizar waiver.

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