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11월 7일/8일 파업 관련 공지 - 독일 국내선 항공권을 기차 승차권으로 교환 시 유의사항

  • 분류 : 항공사뉴스
  • 항공사 : LH
  • 조 회 수 : 70
  • 작 성 일 : 2019-11-08 오후 3:42:53, 최종 수 정 일 : 2019-11-08 오후 5:51:38

타항공사 스탁에 발행 된 경우 :

lh.com 홈페이지상 기차 승차권 교환이 불가합니다.

이 경우 해당 공항 카운터 또는 공항 안 키오스크에서만 교환이 가능합니다. 또는 기차 승차권을 직접 구매 및 이용 후, 고객 지원 팀에 이메일로 영수증을 첨부 하셔서 환불 신청을 하시기 바랍니다.


기차 승차권 교환 후 좌석 예약 시 유의 사항 :

홈페이지상 교환 되는 승차권은 자유석 (좌석을 지정 하지 않은 승차권) 입니다. 좌석 지정 시, 발생되는 추가 비용은 고객 지원 팀에 영수증 첨부 하여 메일로 환불 신청 하시기 바랍니다.

좌석예약 시 하단 링크 참조하시기 바랍니다.

https://www.bahn.com/en/view/offers/other/seat-reservation.shtml?dbkanal_007=L04_S02_D002_KIN0059_icon_firstclass_LZ03#stay



*고객 지원 팀 메일: customer.relations@lufthansa.com (또는 https://www.lufthansa.com/kr/ko/feedback에서 이메일 접수)


이 외의 기본 보상 안내는 엑스퍼츠 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

엑스퍼츠 홈페이지 방문하기



감사합니다.