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[변경] 코로나 19 관련 예약 변경 수수료 무료 실시에 대하여

  • 분류 : 항공사뉴스
  • 항공사 : JL
  • 조 회 수 : 144
  • 작 성 일 : 2020-10-30 오후 12:10:41, 최종 수 정 일 : 2020-10-30 오후 12:12:16

안녕하십니까? 언제나 일본항공을 이용하여 주시어 진심으로 감사드립니다.

코로나19로 인하여 각국의 입국 규제가 계속 되고있는 지금고객 여러분이 안심하고 여행을 계획하실 수 있도록 

해당기간동안 구매한 JAL국제선 운임에 대한 예약 변경 수수료 무료 변경 서비스를 제공하고 있습니다

아래의 내용을 확인하시어 처리해주시기 바랍니다.


*변경 사항 : 인도네시아 출발 일본 행 운임 대상 추가, 콜센터 영업 시간 변경


1.     발권 기간 : 2020611~2021331발권 분* (해당기간에 EXCHANGE*1하는 항공권 포함)    

                  * 인도네시아 출발 일본 행은 2020 10 30 ~ 2021 3 31일 발권 분이 대상이 됩니다.

2.     출발 기간 : 예약하신 날로부터 360일 후 출발 분까지

3.     대상 운임 : 일본/한국 출발을 포함한 해외 출발 Standard/Saver/Special/Special Saver 운임

(일본 출발 뉴칼레도니아행 제외)

4.     변경 내용 : 상기의 해당기간에 구입한 항공권 (해당기간에 EXCHANGE*1하는 항공권 포함) 의 대상 운임은 예약, 경로의 변경이 무료로 가능합니다.

*1 EXCHANGE : 항공권 제 1구간의 변경

 

5.     예시

                                        제1구간 서울-도쿄 JL092 / 2구간 도쿄-서울 JL093

변경 요청 날짜

변경 구간

1구간

2구간 이후

2021331일까지

예약 변경 수수료 무료

(변경 횟수 제한 없음)

예약 변경 수수료 무료

(변경 횟수 제한 없음)

2021 41일 이후

번째 변경
예약 변경 수수료 없이 변경

변경 수수료 무료 변경 가능 (횟수 제한 없음)*3

번째 변경
번째 예약 변경 후의 운임 규정 *2 따릅니다.

*2예약 변경 후의 운임 규정에 따라 변경 수수료가 유료 또는 예약 변경이 불가능할 있으므로 변경 시에는 반드시 운임 규정의 확인을 부탁드립니다.

*31 구간의 변경으로 인해 운임이 변경되는 경우에는 변경 수수료가 유료 또는 예약 변경이 불가능할 있으므로 변경 시에는 반드시 운임 규정의 확인을 부탁드립니다.

 

6.     주의 사항

      예약 변경 결과 운임 총액 및 규칙의 변경 가능성이 있으며 차액이 발생할 수 있습니다.

      탑승 기간이 한정된 운임에 대해서는 탑승 기간 이외의 기간으로 변경하시는 경우 다른 운임이 적용되어 규칙 변경 및 차액이 발생할 수 있습니다.

      예약하신 항공편의 출발 전까지 변경, 취소하지 않은 경우는 예약변경무료 대상이 아닙니다. 

      환불에 대해서는 구입하신 운임의 규칙을 기준으로 취소수수료가 발생할 수 있습니다.

 

관련 문의사항이 있으신 경우, 일본항공으로 연락하시어 상담을 받아주시기 바랍니다.
 
※콜센터:  02-757-1711/ 051-469-1215 (주중10:00~16:00, 주말 및 공휴일 휴무*) 
  
여행사 전용: 02-3788-5770(주중10:00~16:00, 주말 및 공휴일 휴무) 

*111일부터 변경된 영업 시간으로 실시, 기한은 다음 공지가 있을 때까지

 

감사합니다