항공스케줄 조회
기본 PNR 작성
OSI/SSR/APIS
사전좌석배정/마일리지카드입력
DIVIDE

IATA지리, 방향지표와 여정의 종류
마일리지와 Routing 제도의 이해
공시운임조회, 여정운임계산, 자동운임계산
단순여정의 발권

아시아나항공 국내선 PNR 작성 절차
전자 항공권 운임 계산 및 발행 절차
여정 변경과 환불 등

항공스케줄의 조회
기본 PNR 작성절차
공시운임 조회와 Booking Class 확인
APIS의 입력 등

공시운임의 조회
승객별 PNR 자동운임계산
항공권 발행을 위한 항목별 기능
MASK를 이용한 발권 실습
전자 항공권 조회와 기본 발권 절차

스케줄과 각종 정보 조회
Booking Class와 운임 확인
유료 선호 좌석 지불과 PRS(사전좌석배정)
PNR Q관리_Q SPECTRA 등
FAQ, 예약/발권 유의사항

항공운임의 분류
운임 유형별 PQ RECORD의 이해
국제선 유/소아 혼합 발권
OB Fee 적용 항공사 자동 발권
중복 발권 확인 및 항공권 번호 재 전송 등
FAQ, 예약/발권 유의사항

일반 재발행 절차와 사례
자동 재발행 절차와 사례
EMD-S과 EMD-A 발행절차

호텔 List 조회 및 정보 확인
호텔 PNR 작성 절차
CAR List 조회 및 정보 확인
CAR PNR 작성 절차